Skapa ärende

Den här guiden beskriver hur du skapar ett ärende kopplat till en eller flera köpta produkter.
Det kan gälla t.ex. Retur/återköps förfrågan eller reklamation.

Steg 1. Gå in under Mina sidor och välj Orderhistorik.
Välj vilken order det gäller och klicka på  Visa/Dölj för att utöka orderdetaljer. 

Steg 2. Klicka nu på Skapa ärende

Steg 3.

1. Välj anledning till ärendet
2. Ordernummer är förifyllt, ingen åtgärd krävs.
3. Välj vilken produkt ärendet gäller
4. Beskriv vad ärendet gäller
5. Fyll i kontaktuppgifter 

Steg 4. Vi har nu mottagit ärendet kontaktar er så snart som möjligt för vidare instruktioner.